지원

IBM Quantum Platform 와 Qiskit에 대한 도움 받기

프리미엄 요금제, On-Prem Plan, 직접 액세스, 플렉스 요금제, 종량제 요금제, 특별 프로그램 및 오픈 요금제(평가판 계정 제외):

모든 지원 문의는 IBM Cloud® 지원 센터 를 통해 제출해야 합니다. 계정 유형에 따라 ‘클라우드 케이스(주제: 양자 컴퓨팅)’를 개설하거나 ‘기술적 문제(주제: 문제 신고::양자 컴퓨팅)’를 개설할 수 있습니다. 계정 전환기에서 적절한 ‘ IBM Cloud ’ 계정(소속 기관의 클라우드 계정 또는 체험판이 아닌 계정)을 선택했는지 확인하십시오.

열린 모든 IBM Cloud 사례를 확인하거나 새 사례를 열려면 IBM Cloud 지원 센터를 방문하세요.

플랫폼 문제, 작업 오류, 키스킷 안내 또는 광범위한 양자 컴퓨팅 관련 질문 등 기술적인 문제가 있으면 문의해 주세요. 저희 팀에는 이 모든 주제에 걸쳐 도움을 드릴 준비가 되어 있는 기술 전문가들이 있습니다.

커뮤니티 지원:

평가판 계정이 있거나 다른 지원 옵션을 찾고 계신가요? 키스킷 슬랙 커뮤니티에 가입하여 대규모 사용자 및 전문가 커뮤니티의 도움을 받으세요. Slack에서는 #qiskit-runtime, #ibm-quantum-platform, #qiskit-transpiler, #qiskit-ecosystem 등과 같은 화제성 있는 채널을 찾을 수 있습니다.

또한 스택 교환을 통해 양자 컴퓨팅 및 프로그래밍 관련 질문에 대한 더 넓은 커뮤니티의 지원을 받을 수도 있습니다.

계정 생성이나 로그인에 문제가 있으신가요?

IBM Cloud® 계정을 생성할 때 오류가 발생하면, 먼저 IBM Cloud 의 지원 센터에 접근할 수 있는지 확인하십시오.

• "케이스 생성" 페이지에 접근할 수 있다면, 범주로 '계정(계정 및 리소스 관리)'을 선택한 후 하위 주제로 '계정 인증'을 선택하십시오.
• 액세스 권한이 없는 경우 계정 만들기, 로그인 또는 청구 요청 페이지에서 케이스를 엽니다.

계정 생성 시 오류가 발생하고 귀하의 국가가 개인용 이용 가능 목록에 포함된 경우, 다음 옵션을 확인해 보세요:

1. 계정 없이도 문서 및 학습 리소스를 사용할 수 있습니다.
2. 학위 수여 권한이 있는 공인 교육 기관의 학생 또는 교직원이라면, SkillsBuild 기술 접근 계정을 생성할 수 있습니다(자세한 내용은 SkillsBuild 기술 접근 FAQ를 참조하십시오).
3. 평가판 계정을 만들어 30일간 무료로 이용할 수 있습니다(평가판이 종료되면 액세스 권한이 상실될 수 있습니다).

"이 계정은 비활성화되었습니다"라는 메시지가 표시되면, IBM Cloud Docs 를 방문하여 원인과 해결 방법을 확인하거나, IBM Cloud 에 접속하여 계정에서 완료해야 할 대기 중인 작업이 있는지 확인하세요.

오픈소스 지원

키스킷에 코드를 기여하는 방법에 대한 자세한 내용은 오픈소스 리소스를 참조하세요. 여기에는 행동 강령, 개인 및 기업 기여자를 위한 PDF 라이선스 계약, 버전 전략, 기여자 및 관리자 가이드 등의 정보가 포함되어 있습니다.

버그를 신고하고, 기능 요청을 하고, 향후 릴리스에 포함될 내용을 확인하려면 개별 리포지토리( GitHub )를 방문하세요:

Qiskit SDK

Qiskit Runtime

Qiskit Serverless

Qiskit AI 기반 트랜스파일러

키스킷 생태계 - 특정 패키지의 "Repo" 링크를 클릭하면 해당 패키지의 GitHub 리포지토리로 이동합니다