サポート

IBM Quantum Platform とQiskitに関するサポートを受ける

プレミアム・プラン、 On-Prem Plan、ダイレクト・アクセス、フレックス・プラン、従量制プラン、特別プログラム、オープン・プラン（トライアル口座を除く）：

サポートに関するお問い合わせはすべて、 IBM Cloud® サポートセンター を通じてご提出ください。 アカウントの種類に応じて、「クラウドケース」（トピック：Quantum Compute）または「テクニカルイシュー」（トピック：Report-an-Issue::Quantum Compute）を開くことができます。 アカウント切り替え画面で、適切な IBM Cloud アカウント（所属機関のクラウドアカウント、または試用版以外のアカウント）が選択されていることを確認してください。

開いているすべての IBM Cloud ケースを確認したり、新しいケースを開くには、 IBM Cloud サポートセンター にアクセスしてください。

プラットフォームの問題、ジョブエラー、Qiskitのガイダンス、量子コンピューティングに関する幅広い質問など、技術的なことなら何でもご連絡ください。 私たちのチームには、このようなあらゆるトピックに対応できる技術エキスパートが揃っています。

地域社会の支援：

トライアルアカウントをお持ちの方、または他のサポートオプションをお探しですか？ QiskitのSlackコミュニティに参加して、ユーザーや専門家の大規模なコミュニティからヘルプを得ましょう。 Slackには、#qiskit-runtime、#ibm-quantum-platform、#qiskit-transpiler、#qiskit-ecosystemなど、話題のチャンネルがあります。

また、 Stack Exchangeを使えば、量子コンピューティングやプログラミング関連の質問について、より広いコミュニティからサポートを受けることができる。

アカウントの作成やログインに問題がありますか？

IBM Cloud® アカウントの作成時にエラーが発生した場合は、 まず IBM Cloud のサポートセンター にアクセスできるかどうかを確認してください。

• 「ケース作成」ページにアクセスできる場合は、カテゴリとして「アカウント（アカウントとリソースの管理）」を選択し、サブトピックとして「アカウント確認」を選択してください。
• アクセス権がない場合は、 アカウントの作成、ログイン、または請求リクエストページでケースを開いてください。

アカウントを作成しようとしたときにエラーが発生し、 お住まいの国が個人使用の利用可能リストに含まれている場合は、 次のオプションを検討してください。

1. アカウントをお持ちでなくても、 ドキュメンテーションと ラーニングリソースをご利用いただけます。
2. 学位授与権を有する認定学術機関の学生または教育関係者の方は、 SkillsBuild テクノロジーアクセスアカウントを作成できます（詳細は SkillsBuild テクノロジーアクセスFAQ をご参照ください）。
3. 30日間無料でアクセスできるトライアル・アカウントを作成する（トライアル期間が終了するとアクセスできなくなる可能性が高いのでご注意ください）。

**「このアカウントは非アクティブです」というメッセージが表示された場合は、 **IBM Cloud ドキュメントで原因と解決方法を確認するか、 IBM Cloud にアクセスしてアカウントで完了待ちのアクションがあるかどうかを確認してください。

オープンソースサポート

Qiskitへのコード貢献の詳細については、 オープンソースリソースをご覧ください。 そこには、 行動規範、 個人および企業貢献者のためのPDFライセンス契約、 バージョン戦略、 貢献者およびメンテナガイドなどの情報が含まれています。

バグを報告したり、機能要望を出したり、今後のリリースを確認したりするには、それぞれの GitHub リポジトリにアクセスしてください：

Qiskit SDK

Qiskit Runtime

Qiskit Serverless

Qiskit AI搭載トランスパイラー

Qiskitエコシステム - 特定のパッケージの "Repo "リンクをクリックすると、そのパッケージの GitHub リポジトリに移動します